Synopsis:

Elsa et Anna sont deux sœurs, princesses du royaume d'Arendelle, qui ont respectivement huit et cinq ans1. Elles sont les filles du roi et de la reine d’Arendelle. Elsa, la grande sœur, possède le pouvoir de faire de la neige et de la glace d’un geste de la main ou du pied. Ensemble, elles s’amusent de cette magie dans la salle du trône faisant des bonhommes de neige et des glissades. Mais un jour Elsa blesse sa sœur Anna en lui jetant accidentellement une boule de neige à la tête. Après cet incident, Anna aura une mèche blanche dans les cheveux. Les parents emportent leurs deux filles, Anna et Elsa, chez les trolls. Là, le sage des trolls guérit Anna et lui enlève par précaution tous les souvenirs de la magie pour qu’elle ne demande plus à Elsa de faire des tours. Il prévient Elsa que ses pouvoirs ne feront que croître et qu’elle doit apprendre à les contrôler. La peur sera sa pire ennemie. En attendant, le roi prend des précautions. Afin que les pouvoirs d’Elsa ne s’ébruitent pas, il limite les contacts avec l’extérieur et le personnel. Pour éviter tout nouvel accident, les deux sœurs sont séparées. Désormais, chacune a sa chambre et elles ne peuvent plus jouer ensemble. Elsa doit aussi porter des gants pour qu’elle ne forme pas de la glace sur tout ce qu’elle touche. Plusieurs années plus tard, les deux sœurs, Anna et Elsa, sont adolescentes ; leurs parents partent en voyage, mais leur bateau est pris dans une tempête et fait naufrage. Respectant toujours les précautions de son père et de sa mère, Elsa n’ouvre pas sa porte à sa jeune sœur Anna et chacune doit faire son deuil de son côté. Trois ans plus tard, Elsa a l’âge d’être reine et doit succéder à son père décédé et aussi à sa mère décédée. Exceptionnellement, le château ouvre ses portes à la population et aux notables pour le couronnement. Durant le bal qui suit, les deux sœurs se retrouvent et sympathisent. Anna rencontre aussi le prince Hans des Îles du Sud. Ils font connaissance et tombent amoureux. Hans demande à Anna de l’épouser. Elle accepte et le présente à Elsa. Mais celle-ci refuse de donner sa bénédiction à un mariage aussi soudain. Le ton monte entre les deux sœurs, Anna et Elsa. Anna arrache un gant d’Elsa et celle-ci fait un geste malencontreux et dévoile ses pouvoirs en formant un arc de glace autour d’elle. L’assemblée est stupéfaite et déjà on parle de sorcellerie. Craignant d’être arrêtée et condamnée, Elsa quitte le château et fuit vers le nord. Alors qu’on est en été, il commence à neiger. Anna, se sentant coupable, demande son cheval et part à la recherche de sa sœur en espérant pouvoir tout arranger. Le lendemain, tout le royaume est couvert d’une épaisse couche de neige. D’abord à cheval puis à pied, Anna avance péniblement. Le soir, elle arrive à un commerce perdu dans les bois. Elle y achète des vêtements chauds et demande au vendeur s’il n’a pas vu passer la reine. Alors, entre un jeune montagnard vendeur de glace nommé Kristoff. Il dit que la tempête de neige vient de la montagne du Nord. Anna obtient de lui qu’il l’y mène avec son traîneau. Après quelques péripéties, elle retrouve Elsa dans un palais de glace. Mais elle ne parvient pas à la convaincre de revenir à Arendelle ni de supprimer l’hiver. Elsa lui répond que ça lui est impossible et lui demande de partir craignant un nouvel accident. Devant l’insistance d’Anna, elle perd son calme et lui jette encore involontairement un sort ; mais cette fois elle la touche au cœur. Comme Anna se relève et refuse toujours de partir, elle emploie les grands moyens en créant avec ses pouvoirs un monstre de neige qui se charge de la sortir.